Bruksvilkår

2.1 Tjenesten inkluderer:

• Tilgang til HMS Nova-plattformen via nettleser
• Lagring av data i sikre skysystemer
• Automatiske oppdateringer og forbedringer
• Kundesupport via e-post og telefon
• Integrasjon med tredjepartstjenester (BHT, kursleverandører)

2.2 Tjenesten inkluderer IKKE:

• Juridisk eller HMS-faglig rådgivning (dette må søkes hos kvalifiserte konsulenter)
• Garanti for at systemet oppfyller alle spesifikke bransjekrav
• Garanti for ISO-sertifisering eller compliance med spesifikke standarder
• Tilpasset utvikling eller spesialfunksjoner uten særskilt avtale

2.3 Utvikling og forbedringer

HMS Nova er under kontinuerlig utvikling. Vi jobber aktivt med å implementere støtte for ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 31000 og andre relevante standarder. Funksjoner kan legges til, endres eller forbedres over tid. Beskrivelser på nettsiden og i markedsføringsmateriell kan avvike fra den faktiske tjenesten, spesielt for funksjoner som er under utvikling eller planlagt.

3.1 Abonnementspriser

HMS Nova tilbys med valgfri bindingsperiode:

• Ingen binding: 300 kr/mnd
• 1 år binding: 275 kr/mnd (spar 300 kr/år)
• 2 år binding: 250 kr/mnd (spar 600 kr/år)

Alle planer inkluderer ubegrenset antall brukere.

3.2 Fakturering

Faktura sendes ved aktivering av abonnement med 14 dagers betalingsfrist. For årsabonnement faktureres årlig forskuddsvis. For månedsabonnement faktureres månedlig.

3.3 Forsinket betaling

Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente i henhold til lov om renter ved forsinket betaling. Hvis faktura ikke betales innen fristen, kan tilgangen til HMS Nova stenges inntil betaling er mottatt.

3.4 Prisendringer

Vi forbeholder oss retten til å endre priser med 30 dagers skriftlig varsel. Eksisterende kunder vil ikke påvirkes av prisøkninger før ved neste fornyelse.

4.1 Løpende avtale

Årsabonnement løper i 12 måneder og fornyes automatisk med mindre det sies opp senest 30 dager før utløp. Månedsabonnement løper måned for måned uten bindingstid.

4.2 Oppsigelse fra kunde

Du kan si opp abonnementet når som helst ved å sende e-post til post@hmsnova.no. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av gjeldende faktureringsperiode. Ingen refusjon for allerede betalt periode.

4.3 Oppsigelse fra HMS Nova AS

Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel hvis du bryter Vilkårene, ikke betaler fakturaer, eller hvis vi velger å avslutte tjenesten. Ved oppsigelse fra vår side vil du få refundert forholdsmessig del av betalt abonnement.

4.4 Data ved oppsigelse

Ved oppsigelse har du 30 dager på å eksportere dine data. Etter dette slettes alle data i henhold til vår personvernerklæring, med unntak av data vi er lovpålagt å beholde (f.eks. fakturaer).

6.1 Tilgjengelighet

Vi skal tilstrebe at HMS Nova er tilgjengelig 99% av tiden (beregnet per måned), unntatt planlagt vedlikehold som varsles minst 24 timer i forveien.

6.2 Sikkerhet

Vi implementerer rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine data, men kan ikke garantere 100% sikkerhet mot alle trusler.

6.3 Backup

Vi tar daglige sikkerhetskopier av alle data, men anbefaler at du også tar egne kopier av kritiske dokumenter.

6.4 Support

Vi tilbyr kundesupport på norsk via e-post og telefon i normal arbeidstid (08:00-16:00, man-fre). Vi skal svare på henvendelser innen 2 virkedager.

7.1 "Som den er"-basis

HMS Nova leveres "som den er" uten garantier av noen art, verken uttrykkelige eller underforståtte. Vi garanterer ikke at tjenesten er feilfri, avbruddsfri eller oppfyller alle dine spesifikke behov.

7.2 Kontinuerlig utvikling og avvik

HMS Nova er under kontinuerlig utvikling for å møte kravene i ISO-standarder (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 31000 m.fl.), norsk lovgivning og beste praksis innen HMS. På grunn av dette:

• Funksjoner, tekst og grensesnitt kan avvike fra beskrivelser på nettsiden, i markedsføringsmateriell eller tidligere versjoner
• Funksjoner kan legges til, endres eller fjernes uten forvarsel for å forbedre tjenesten
• Ordlyd, terminologi og dokumentmaler kan oppdateres for å reflektere gjeldende standarder og lovkrav
• ISO-compliance og sertifiseringsstøtte er veiledende og erstatter ikke profesjonell revisjonsbistand

Markedsføringsmateriell og produktbeskrivelser er veiledende og kan avvike fra den faktiske tjenesten. Vi tilstreber å holde informasjonen oppdatert, men kan ikke garantere at alle beskrivelser til enhver tid er fullstendig korrekte.

7.3 ISO-standarder og compliance

HMS Nova er utviklet med støtte for ISO-standarder som en veiledende funksjon. Bruk av HMS Nova gir ingen garanti for sertifisering eller compliance med spesifikke standarder. Ansvaret for å oppnå og opprettholde sertifiseringer ligger hos kunden. Vi anbefaler at du søker profesjonell rådgivning for sertifiseringsprosesser.

7.4 Begrenset erstatning

Vårt totale erstatningsansvar overfor deg er begrenset til det du har betalt for tjenesten i de siste 12 månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste, tap av data, eller andre konsekvenstap.

7.5 Tredjepartstjenester

HMS Nova kan integreres med tredjepartstjenester (f.eks. eksterne kursleverandører). BHT tilbys av HMS Nova (under etablering). Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenesters funksjoner, tilgjengelighet eller kvalitet.

7.6 Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll (naturkatastrofer, krig, streik, myndighetspålegg, nettverkssvikt hos leverandører, osv.).

8.1 Våre rettigheter

HMS Nova, inkludert programvare, design, tekst, grafikk, logo og annet innhold, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter som eies av HMS Nova AS. Du får kun en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke tjenesten.

8.2 Dine rettigheter

Du beholder full eiendomsrett til alle data, dokumenter og innhold du laster opp til HMS Nova. Ved å bruke tjenesten gir du oss en begrenset lisens til å lagre, behandle og vise dette innholdet som nødvendig for å levere tjenesten.

8.3 Tilbakemelding

Hvis du gir oss tilbakemeldinger, forslag eller ideer til forbedring av HMS Nova, kan vi fritt bruke disse uten forpliktelser overfor deg.

10.1 Lovvalg

Disse Vilkårene skal tolkes og reguleres i henhold til norsk lov.

10.2 Tvisteløsning

Tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan tvisten bringes inn for norske domstoler med Kongsberg som verneting.

10.3 Forbrukervern

Hvis du er forbruker (kjøper tjenesten til privat bruk), kan du klage til Forbrukerrådet eller Forbrukertilsynet hvis du mener vi ikke overholder Vilkårene.