Hjem/HMS-system/Avvikshåndtering
Essensielt

Avvikshåndtering - Fra melding til lukking

Registrer avvik fra mobil på 30 sekunder. Automatisk oppfølging av tiltak. Full historikk og statistikk. Lær av nestenulykker før det blir ulykker.

Prøv gratis i 14 dagerTilbake til HMS-system

Hva er avvikshåndtering?

Avvikshåndtering er prosessen med å registrere, vurdere og følge opp hendelser eller tilstander som avviker fra det normale.

Typer avvik:

  • Nestenulykker - Det kunne gått galt, men gikk heldigvis bra
  • Ulykker - Noe skjedde, person ble skadet
  • Sikkerhetsrisiko - Noe er farlig og må utbedres
  • Manglende utstyr/vedlikehold - Maskiner, verneutstyr osv.
  • Prosedyrebrudd - Noen fulgte ikke HMS-reglene
  • Miljøhendelser - Søl, utslipp, avfall

💡 Viktig:

En god HMS-kultur handler IKKE om å ha null avvik. Det handler om å oppmuntre til å melde avvik slik at dere kan lære og forbedre dere. Mange avviksmeldinger = god HMS-kultur!

Slik fungerer avvikshåndtering i HMS Nova

1
Meld avvik (mobil eller PC)

Ansatt ser noe galt og melder det via appen på 30 sekunder. Ta bilde, beskriv, send.

2
Automatisk varsel

HMS-ansvarlig/leder får umiddelbart varsel om nytt avvik. E-post + push-notifikasjon.

3
Vurder og prioriter

Er det alvorlig? Hva er årsaken? Systemet hjelper deg med å kategorisere og prioritere.

4
Bestem tiltak

Hva skal gjøres? Hvem er ansvarlig? Når skal det være ferdig? Tildel oppgave med frist.

5
Automatisk oppfølging

Ansvarlig får påminnelser. Du får oversikt over status. Avviket lukkes når tiltak er gjennomført.

Fordeler med digital avvikshåndtering

Enkel registrering

Meld avvik fra mobil på 30 sekunder. Jo enklere det er, jo flere avvik fanges opp (det er bra!).

Automatiske varsler

Riktig person får beskjed umiddelbart. Ingenting faller mellom stolene.

Ingenting blir glemt

Automatisk oppfølging med påminnelser. Full oversikt over alle åpne og lukkede avvik.

Lær og forbedre

Statistikk og trender. Hvilke typer avvik har dere mest av? Kontinuerlig forbedring basert på data.

Statistikk og læring

HMS Nova gir deg oversikt over alle avvik med grafer og statistikk:

  • Trender over tid - Går det riktig vei? Færre eller flere avvik?
  • Kategorisering - Hvilke typer avvik er vanligst?
  • Alvorlighetsgrad - Hvor mange kritiske vs mindre alvorlige?
  • Responstid - Hvor raskt håndteres avvik?
  • Årsaksanalyse - Hvorfor skjer avvikene?

Del av HMS Nova HMS-system

Avvikshåndtering er en sentral del av vårt komplette HMS-system. Se også:

Vernerunde

Finn avvik systematisk →

Risikovurdering

Vurder risiko →

ISO 9001

Avvik er ISO-krav →

Ofte stilte spørsmål om avvikshåndtering

Hva er et avvik?

Et avvik er en hendelse, tilstand eller observasjon som avviker fra det normale eller forventede. Det kan være alt fra en nestenulykke, sikkerhetsrisiko, manglende utstyr, til brudd på prosedyrer. Avvik skal alltid dokumenteres og følges opp.

Hvorfor er avvikshåndtering viktig?

Systematisk avvikshåndtering: • Forhindrer fremtidige ulykker (lær av nestenulykker) • Er lovpålagt (internkontrollforskriften) • Gir bedre arbeidsmiljø • Er nødvendig for ISO-sertifisering • Viser at bedriften tar HMS på alvor

Hvem kan melde avvik?

Alle ansatte skal kunne melde avvik - fra lærling til daglig leder. Jo enklere det er å melde (f.eks. fra mobil), jo flere avvik fanges opp. Dette er bra! Mange avviksmeldinger betyr god HMS-kultur, ikke dårlig bedrift.

Hva skjer etter at avvik er meldt?

1. Avviket registreres i systemet 2. HMS-ansvarlig eller leder blir varslet 3. Avviket vurderes (alvorlighet, årsak) 4. Tiltak bestemmes og ansvarlig utpekes 5. Oppfølging med frister og påminnelser 6. Avviket lukkes når tiltak er gjennomført HMS Nova automatiserer hele denne prosessen.

Bygg en sterkere HMS-kultur

Med enkel avvikshåndtering får dere flere meldinger og lærer mer. Test gratis i 14 dager.

Kom i gang gratisSe priser